Hallo sobat DesainWeb 🙂

Setiap member atau siapa saja yang menggunakan layanan jasa dari DesainWeb, pasti memiliki akun untuk login ke halaman member area DesainWeb. Lalu sebenarnya apa itu halaman member Area DesainWeb ?

Member area DesainWeb merupakan halaman khusus yang disediakan untuk pelanggan DesainWeb.com yang bertujuan untuk memudahkan komunikasi antara pelanggan dengan tim support DesainWeb.com.

Dalam member area ini, pelanggan dapat memantau list produk apa saja yang telah mereka pesan dari DesainWeb.com, seperti jumlah domain, jumlah produk/layanan, arsip ticket bantuan/email bantuan, invoice/penagihan, proses dan progress pengerjaan jasa/produk yang dipesan, serta informasi penting lain terkait dengan produk/jasa dari DesainWeb.com.

Dari member area ini, pelanggan juga dapat mengirimkan ticket/email bantuan terhadap support DesainWeb. Misalkan ingin minta bantuan untuk mengganti nameserver domain, membuatkan akun email, dan lain sebagainya. Meminta bantuan lewat member area ini lebih disarankan daripada meminta bantuan dengan cara telp. Karena dengan cara mengirim ticket atau email melalui member area, email akan di arsipkan atau terdokumentasi dengan baik. Dari sisi support DesainWeb dan dari sisi pelanggan dapat sama-sama memantaunya. Sehingga, jika suatu saat terjadi trouble lagi (meskipun hal ini tidak diharapkan), penanganannya lebih cepat karena bisa melihat history yang sudah ada. Tentunya hal ini sangat berbeda jika melalui telp, dikarenakan pada telp tidak ada dokumentasi atau system peng-arsip-an.

Mungkin demikian sedikit overview tentang apa itu halaman member DesainWeb.com. Selanjutnya, bagaimana cara untuk login ke halaman member tersebut?

Untuk mengakses atau login ke halaman member sebenarnya sudah diinfokan melalui email ketika pada saat pertama kali mendaftar atau order produk. Yaitu welcome email yang ber-subject : Selamat Bergabung di DesainWeb.com (Welcome). Pada welcome email tersebut, telah diberikan alamat url beserta info login berupa user passwd.

Ok, langsung saja akses halaman http://member.desainweb.com/ maka akan tampil halaman seperti gbr-01 :

halaman member area desainweb

gbr-01

berikut sedikit keterangan tentang halaman depan member.desainweb.com :

  • Area 1 : adalah bagian untuk mengecek nama Domain yang ingin kita beli , apakah tersedia atau tidak. Dengan cara mengetikkan nama Domain yang ingin kita beli lalu mengetikkan captcha dibawahnya. Captcha disini berfungsi untuk memastikan bahwa pengisi formulir adalah benar-benar manusia.
  • Area 2 : adalah bagian yang berfungsi untuk mengalihkan kita pada form Order  secara cepat.
  • Area 3 : adalah bagian yang berfungsi apabila kita sudah terdaftar sebagai member , maka kita bisa mengakses dengan mengklik button tersebut.

Kembali pada topik kita tentang Login , setelah muncul halaman tersebut kita klik menu “LOGIN” gbr-02 dan akan muncul form login seperti gbr-03. Isikan sesuai info login yang diterima pada welcome email.

gbr-02

gbr-02

gbr-03

gbr-03

Centang pada “Auto Login” apabila kita menginginkan Login Otomatis ketika mengakses halaman ini kemudian klik button “MASUK”.

Dan setelah Login berhasil kita akan menemui halaman seperti ini. gbr-04

gbr-04

gbr-04

Pada halaman ini terdapat beberapa fitur atau fungsi , antara lain :

  • Area 1 (Informasi Akun) : berisi informasi akun anda seperti Nama , Alamat , E-mail , dan sebagainya. Disana kita juga dapat mengupdate atau memperbarui profil akun kita dengan klik “Update data Anda”.
  • Area 2 (Overview Akun) : berisi informasi akun tentang berapa jumlah produk , domain , Tiket Support , atau Afiliasi nya.
  • Area 3 (Cek Nama Domain) : Seperti pada halaman awal tadi , fungsinya adalah untuk mengecek ketersediaan nama domain yang ingin kita pesan, apakah domain tersebut sudah dimiliki orang lain atau belum.
  • Area 4 (Ticket Support dan Detail Tagihan) : berisi tentang informasi tiket atau email yang telah di submit.

Dengan muncul nya halaman tersebut seperti contoh gambar diatas berarti kita sudah berhasil Login pada DesainWeb.com .

 

 

 

 

 

Keyword: